Narcos: Cartel Wars: لن يتم تحميل اللعبة! ماذا أفعل؟

نأسف لسماع أن لعبتك لن يتم تحميلها! من الصعب بعض الشيء أن تحل مشكلة مع لاعب لا يستطيع الوصول إلى اللعبة على الإطلاق، ولكنه يوجد هناك ما يمكننا القيام به! اتبع الخطوات أدناه ، وسنساعدك بأفضل ما يمكننا!

Android

1. قم بإعادة تثبيت اللعبة (ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت).
2. تحقق من ترخيص Google+ و Facebook (يجب عليك استخدام نفس المعلومات التي استخدمتها في المرة الأولى).
3. احذف اللعبة.
4. قم بتحميل اللعبة مرة أخرى عبر Google Play.
إذا استمرت المشكلة، فيرجى القيام بما يلي:

1.قم بتحميل ES File Explorer.
2. اضغط على التخزين الداخلي>Android > data> com.ftxgames.narcos> files. اضغط باستمرار على "Logs" وانقر على "المزيد". اضغط على "الرمز البريدي" ثم "موافق".
3. اضغط باستمرار على مجلد مضغوط ثم اضغط على المزيد.
4. اضغط على "مشاركة" وإرسال مجلد البريد المضغوط إلى narcos@ftxgames.com

iOS أدناه الإصدار8.0

تحقق من إعدادات الاتصال: إذا لم يكن هناك اتصال ، فيرجى الاتصال بقناة إنترنت عالية السرعة. تأكد من أنك مخول بموجب حسابات Facebook وGame Center نفسها عند بدء اللعبة ، ثم احذف اللعبة وأعد تثبيتها من خلال App Store.

إذا لم يحل هذا المشكلة ، فقم بما يلي:

1. تحميل ifunbox عبر الموقع الرسمي http://www.i-funbox.com/
2. قم بتوصيل جهازك بالحاسوب الخاص بك.
3. افتح: File browser > App Store folder > Narcos > Documents > Logs
4. قم بنسخ كل ملف من مجلد الجهاز ، قم بسحبه ، ثم أرسله إلى narcos@ftxgames.com