لا أستطيع إجراء عملية شراء في اللعبة. لماذا؟

إذا أجريت عمليات شراء داخل التطبيق من قبل وذهبت عبر جميع الخطوات اللازمة في المتجر، فقد تكون الأسباب وراء ذلك ما يلي:

1. اتصال بالإنترنت. يجب أن يكون مستقرأ بما فيه الكفاية لجعل عمليات الشراء. نوصي باستخدام Wi-Fi أو على الأقل 3G / 4G.
2. مشاكل مخزن مؤقتة. تتم معالجة جميع عمليات الشراء داخل التطبيق من خلال المتجر الذي نزّلت اللعبة منه. ربما يكون المتجر محملاً بشكل زائد في الوقت الحالي ولا يمكنه معالجة عملية الشراء. حاول جعلها مرة أخرى لاحقًا من فضلك.
3. يمكن أن تحدث مشكلة في تطبيق المتجر المتكامل، وعادة ما تساعد إعادة تشغيل جهازك.

إذا لم تكن قد أجريت أي عمليات شراء في Narcos: Cartel Wars أو تطبيقات أخرى، قد تكون الأسباب لهذا ما يلي:

1. تفاصيل الدفع خاطئة. فقط تحقق أو أدخلهم مرة أخرى!
2. من الممكن ألا يدعم المتجر طريقة الدفع التي تريد استخدامها. لمعرفة طرق الدفع المتاحة لك ، يرجى استشارة معلومات المراسلة التي تقدمها Google أو Apple.

إذا لم يساعدك أي من ذلك ولا يمكنك إجراء عملية شراء، فيرجى الاتصال بفريق الدعم وسنقدم لك المساعدة! لا تنسى تقديم وصف تفصيلي لما حدث وتقديم معرف المستخدم الخاص بك إذا كنت تتصل بنا عبر البريد الإلكتروني.