Sentimos mucho que estés teniendo problemas con el juego; estaremos encantados de ayudarte a solucionarlos lo antes posible.
Si estás teniendo problemas con el juego, sigue estas instrucciones:
- Intenta reiniciar el juego, también tu dispositivo.
- Desinstala y vuelve a instalar la aplicación. A continuación, entra en el juego.
- Asegúrate de que tu dispositivo cumpla los requisitos técnicos mínimos del juego.
- Asegúrate de tener la última versión de la aplicación de Google Play/App Store.
Además, intenta borrar la caché si tienes un dispositivo Android:
1. Ve a los ajustes de tu dispositivo y selecciona Aplicaciones.
2. Busca Las aventuras de Bob Esponja en la lista de aplicaciones y toca en ella.
3. Toca Limpiar caché o Limpiar datos.
4. Intenta volver a entrar en el juego.
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros:
1) Por correo electrónico: SpongeBob-Adventures@tiltingpoint.com
O
2) Contacta con nosotros a través del formulario de asistencia del juego
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