¿Cómo puedo recuperar mis compras si he reinstalado el juego?

Para recuperar tus compras toca al botón “Recuperar” en el menú de Opciones del juego.
(http://dl4.joxi.net/drive/2018/11/26/0028/3614/1855006/06/7dd2b97ee9.jpg)

Eso solamente recuperará tus compras, sin tu progreso.

Para verificar que tus compras han sido restauradas, toca el botón “Jugar” y mira a los círculos en la parte superior de la pantalla.
(http://dl3.joxi.net/drive/2018/11/26/0028/3614/1855006/06/1a1514657a.jpg)
¡Tus compras han sido restauradas si no veas una cerradura sobre los capítulos ya comprados!

Si sigues viendo el ícono de una cerradura pero ya has comprado el capítulo, por favor póngase en contacto con nuestro Equipo de Ayuda y proporciona unos pantallazos de confirmación de compras.

Normalmente una confirmación se envía por la tienda de apps a tu correo electrónico. Es necesario a encontrar este correo electrónico y enviarnos el pantallazo del recibo de este correo.

¿No puedes encontrar el correo mencionado? ¡No te preocupes! Puedes revisar tu historial de compras online:
* Puedes encontrar las instrucciones para los dispositivos iOS aqui: https://support.apple.com/es-es/HT204088
* Puedes encontrar las instrucciones para los dispositivos Android aqui: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=es