Je n'arrive pas à faire d'achat

Si tu n'arrives pas à faire d'achat en jeu, vérifie avant tout que tu as assez d'argent. Le problème peut également provenir des raisons suivantes :
1. Informations de paiement incorrectes – Si tu as mal saisi tes informations de paiement, annule le paiement et recommence
2. Mode de paiement non pris en charge – Il se peut que le mode de paiement que tu souhaites utiliser ne soit pas pris en charge par l'App Store ou Google Play. La liste des modes de paiement disponibles se trouve dans les sections respectives de l'assistance client des sites Apple et Google
3. Connexion Internet – Tu dois avoir une connexion Internet stable afin d'effectuer des achats. Nous te recommandons d'utiliser le Wi-Fi, ou au minimum la 3G ou 4G
4. Problèmes temporaires avec l'App Store/Google Play – Tous les achats en jeu sont traités par le Store via lequel tu as téléchargé le jeu. Il se peut que le Store soit momentanément saturé et ne puisse pas traiter ta demande. Dans ce cas, attends quelques minutes et recommence
5. Problèmes avec l'App Store/Google Play – Ces problèmes disparaissent généralement en redémarrant ton appareil.

Si tu as encore des problèmes pour effectuer des achats, contacte l'assistance client de l'App Store ou de Google Play.