Je suis abonné VIP, mais mes avantages ne sont pas activés

Si vous utilisez plusieurs comptes Narcos: Cartel Wars sur le même appareil, un abonnement VIP peut apparaître sur un autre compte que celui souhaité. Il N'EST PAS possible de transférer les abonnements VIP entre comptes.

La seule façon de corriger ce problème est d’annuler votre abonnement sur Google Play ou l'App Store d'Apple et de racheter un abonnement sur le compte Narcos voulu (NE CHANGEZ PAS de compte avant l’activation de l'abonnement VIP).



Si vous ne jouez pas avec plusieurs comptes Narcos sur le même appareil et si vous pensez que vos avantages VIP ne sont pas activés, veuillez contacter notre équipe d'assistance afin qu’elle puisse corriger cela.

Vous pouvez contacter notre équipe de deux façons :
- En sélectionnant « Signaler un problème » dans le menu Paramètres.
- Par e-mail à l'adresse suivante : narcos@ftxgames.com.