Проблемы с покупками в игре

Tilting Point Support -

iOS

Если вы не получили купленные монеты, закройте игру и перезагрузите устройство; возможно, монеты появятся после перезагрузки.

Если вы купили монеты по ошибке, для возврата денег вам следует обратиться непосредственно в службу поддержки iTunes. Проще всего это сделать, нажав кнопку «Сообщить о проблеме» («Report a problem») на квитанции iTunes. Кроме того, связаться со службой поддержки iTunes можно по этой ссылке https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action


Android

Если вы не получили купленные монеты, закройте игру и перезагрузите устройство; возможно, монеты появятся после перезагрузки.

Если вы не получили купленные монеты или купили монеты по ошибке, свяжитесь с нашей службой поддержки, нажав кнопку в правом верхнем углу. Укажите в запросе адрес электронной почты, закрепленный за вашей учетной записью Google Play, а также код подтверждения, указанный в квитанции, которую вы получили по электронной почте.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.