Проблемы с покупками в игре

Если вы не получили купленные монеты, закройте игру и перезагрузите устройство; возможно, монеты появятся после перезагрузки.

Если вы купили монеты по ошибке, для возврата денег вам следует обратиться непосредственно в службу поддержки iTunes. Проще всего это сделать, нажав кнопку «Сообщить о проблеме» («Report a problem») на квитанции iTunes. Кроме того, связаться со службой поддержки iTunes можно по этой ссылке https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action

Android

Если вы не получили купленные монеты, закройте игру и перезагрузите устройство; возможно, монеты появятся после перезагрузки.

Если вы не получили купленные монеты или купили монеты по ошибке, свяжитесь с нашей службой поддержки, нажав кнопку в правом верхнем углу. Укажите в запросе адрес электронной почты, закрепленный за вашей учетной записью Google Play, а также код подтверждения, указанный в квитанции, которую вы получили по электронной почте.