Ich kann keine Einkäufe tätigen.

Falls du keine Einkäufe im Spiel tätigen kannst, solltest du zunächst überprüfen, ob du über genügend Geld verfügst. Das Problem könnte außerdem folgende Ursachen haben:
1. Inkorrekte Zahlungsinformationen: Falls du Zahlungsinformationen fehlerhaft angegeben hast, kannst du die Zahlung abbrechen und sie von Neuem beginnen.
2. Nicht unterstützte Zahlungsmethoden: Möglicherweise wird die von dir gewünschte Zahlungsmethode nicht vom Apple Store/von Google Play unterstützt. Die Liste der unterstützten Zahlungsmethoden findest du in den entsprechenden Bereichen der Kundensupport-Webseiten von Apple und Google.
3. Deine Internetverbindung: Um Käufe tätigen zu können, brauchst du eine stabile Internetverbindung. Deshalb empfehlen wir, eine WLAN-Verbindung oder zumindest eine 3G-/4G-Verbindung zu nutzen, während du Einkäufe tätigst.
4. Vorübergehende Probleme mit dem App Store/mit Google Play: Alle im Spiel getätigten Käufe werden von dem Store verarbeitet, in dem sie heruntergeladen wurden. Es kann vorkommen, dass ein Store überlastet ist und deine Kaufanfrage nicht bearbeiten kann. In diesem Fall solltest du einige Minuten warten und es dann erneut versuchen.
5. Probleme mit dem App Store/mit Google Play: Diese Probleme lassen sich in der Regel durch einen Neustart deines Geräts beheben.

Sollten weiterhin Probleme bei Käufen auftreten, bitten wir dich, das Kundensupport-Team des App Store/von Google Play zu kontaktieren.