Es wurde ein Kauf ohne mein Einverständnis getätigt.

App Store
Falls du den Kauf nicht getätigt hast und ihn rückgängig machen und eine Rückerstattung erhalten möchtest, so wende dich bitte an das Support-Team des App Store. Du musst ein Formular ausfüllen, um den Kauf rückgängig zu machen. Dies ist die offizielle Nutzerseite:
https://support.apple.com/en-us/HT204084 
Wenn du dein Konto vor zukünftigen unabsichtlichen Käufen schützen möchtest, findest du im Bereich „Schutz vor unabsichtlichen Käufen“ weitere Informationen.

Google Play
Wenn du den Kauf nicht selbst getätigt hast und ihn rückgängig machen möchtest, um eine Rückerstattung zu erhalten, bitten wir dich, das Support-Team von Google Play zu kontaktieren. Du musst ein Formular ausfüllen, um den Kauf rückgängig zu machen:
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en-GB 
Wenn du dein Konto vor zukünftigen unabsichtlichen Käufen schützen möchtest, findest du im Bereich „Schutz vor unabsichtlichen Käufen“ weitere Informationen.