Por favor tente os seguintes passos para solucionar o problema:
- Finalize qualquer outro aplicativo ou programa funcionando em segundo plano;
- Se você estiver com uma conexão sem fio, fique o mais próximo possível da fonte da conexão para garantir que você tem um sinal forte;
- Tenha certeza de que seu roteador está em uma boa localização, longe de eletrodomésticos grandes, como televisões e micro-ondas. Nós também recomendamos mover ele para longe de paredes e outras obstruções ou colocar ele em um lugar alto para prevenir interferência de móveis ou objetos grandes.
Se você continuar a sofrer com esses problemas, sinta-se livre para entrar em contato com nossa equipe de Suporte.
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