購入が私の許可なしに実行された

App Store
お客様が購入を実行しておらず、キャンセルして返金を受けたい場合、App Storeのサポートにお問い合わせください。返金をリクエストするには、フォームに記入する必要があります。App Storeの公式サイトはこちら：
https://support.apple.com/ja-jp/HT204084 
今後、アカウントで予期せぬ購入が発生するのを防ぐには、「予期しない購入の防止」セクションをご覧ください。

Google Play
お客様が購入を実行しておらず、キャンセルして返金を受けたい場合、Google Playのサポートにお問い合わせください。返金をリクエストするには、フォームに記入する必要があります。
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ja 
今後、アカウントで予期しない購入が発生するのを防ぐには、「予期しない購入の防止」セクションをご覧ください。